Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.



Умови повернення та обміну

Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром.


Винятки

Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172).

З актуальним вичерпним Переліком можна ознайомитись за посиланням.

В Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) входять продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Крім того, Перелік включає і такі непродовольчі товари:

- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;

- друковані видання;

- матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);

- і т.д..

Увага! Претензії щодо нестачі та пересортиці приймаються тільки при наданні відеоогляду розкриття посилки!